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Schulze IT-Schulung und Dienstleistungen

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134 Doctolib

Doctolib auf dem iPhone mit VoiceOver: Ärzte finden, freie Termine sehen, Folgerezepte bestellen. Live-Demo für Blinde und Sehbehinderte.

14.10.2026 33 min

Zusammenfassung & Show Notes

134 Doctolib

Doctolib mit VoiceOver auf dem iPhone: So findest du als Blinder oder Sehbehinderter Ärztinnen, Ärzte und freie Termine und buchst sie barrierefrei per App, auch in Westsachsen, wo Termine knapp sind.

Kaum ein Thema hat die Community vorab so gespalten wie die Termin-App Doctolib. Die einen freuen sich, dass Jockl die App endlich vorstellt. Die anderen warnen, dass hier wieder Daten gesammelt werden, und man könne doch einfach in der Praxis anrufen. Joachim Schulze „Jockl“ hält dagegen: In Westsachsen telefonierst du dich oft tagelang durch die Region und stehst am Ende ohne Termin da. Viele Ärztinnen und Ärzte gehen in den Ruhestand, Praxen werden nicht weitergeführt, und viele nehmen niemanden mehr auf. Mit Doctolib siehst du sofort, ob und wann der nächste Termin frei ist. Du schreibst der Praxis Nachrichten, wann es dir passt, und bestellst Folgerezepte, auch am Wochenende. Seit anderthalb Jahren erledigt Jockl so fast alles mit seiner Hausarztpraxis, und die Praxis spart sich Telefonzeit für andere Patienten.

In der Live-Demo auf dem iPhone zeigt Jockl, wie gut VoiceOver eingebunden ist. Die App startet nur mit Face ID oder Gerätecode. Es gibt fünf sauber beschriftete Registerkarten (Startseite, Termine, Gesundheit, Nachrichten, Konto), und Überschriften und Orientierungspunkte lassen sich mit dem Rotor anspringen. Die Z-Geste greift meist nicht, du brauchst also die Vier-Finger-Gesten für Bildschirmanfang und -ende. Jockl sucht einen Zahnarzt, grenzt den Ort ein und prüft, welche Versicherungen die Praxis annimmt. Er zeigt, woran du erkennst, dass die Online-Buchung nur für Bestandspatienten gilt. Dann wählt er die Terminart (nicht wählbare Arten sind grau dargestellt) und das Datum und geht die freien Slots bis zur Bestätigung durch. Er bricht bewusst vor dem letzten Schritt ab, um keinen Termin zu blockieren.

Auch die Schattenseiten kommen vor: Es gibt Werbung und Gesundheitstipps, die du in den Mails abbestellen kannst. Die Krankengeschichte in der App zu hinterlegen, ist freiwillig. Am Ende erzählt Jockl, wie er über Doctolib eine Augenärztin gefunden hat, obwohl es in seiner Nähe kaum noch Augenärzte gibt, die neue Patienten aufnehmen. Er hat einen Termin bekommen, das Rezept geholt, fertig. Sein Fazit: So ein System sollte für alle Praxen verpflichtend sein und gefördert werden. Zum Schluss weist er auf die Woche des Sehens in Plauen hin.

Was du in dieser Folge mitnimmst:

· Du siehst in Doctolib sofort, ob und wann eine Praxis freie Termine hat, und musst dich nicht stundenlang durchtelefonieren.

· Du navigierst mit VoiceOver sicher durch Registerkarten, Überschriften und Orientierungspunkte. Statt der Z-Geste nutzt du die Vier-Finger-Gesten.

· Du erkennst den Vermerk „nur für Bestandspatienten“ und die angenommenen Versicherungen, bevor du Zeit verlierst.

· Du gehst die Buchung durch: Person auswählen, Terminart und Datum wählen, Praxis-Hinweise lesen und bestätigen.

· Du bestellst Folgerezepte und schreibst der Praxis unabhängig von den Öffnungszeiten.

· Du kannst Werbung und Gesundheitstipps einordnen und in den Mails abbestellen.
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Transkript

Jockl & Friends

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[Musik]

Ansage

00:00:19

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Joachim Schulze

00:00:31

Und hier ist euer Gastgeber Joachim Schulze, Master of Business Administration, JAWS Certified, IT-Trainer für Blinde und Sehbehinderte. Und ich sage einen wunderschönen guten Montagabend. Ich freue mich wahnsinnig, dass ihr wieder dabei seid, dass ihr euch wieder Zeit genommen habt für eine weitere Montagsveranstaltung. Heute geht es uns um ein Thema, von dem ich überhaupt nicht gedacht hätte, dass es so kontrovers in unserer Community diskutiert wird, nämlich der Terminbuchungs-App Doctolib. Und ich habe zu dieser Veranstaltung im Vorfeld, ich glaube, acht oder zehn Mails bekommen. Ich müsste jetzt wirklich jede einzelne durchgehen, aber das möchte ich schon aus Datenschutzgründen nicht. Aber die Meinungen hätten gar nicht unterschiedlicher sein können. Die einen haben mir geschrieben, boah, Jockl, finde ich cool, dass du die App endlich mal vorstellst. Dann sehen wir nämlich, ob die was taugt. Und andere haben ja eigentlich, ich möchte schon sagen, fast verstörend reagiert. Wahnsinn, hier werden unsere Daten wieder einmal gesammelt. Man kann doch einfach bei einem Arzt anrufen, um einen Termin zu bekommen. Wohl dem, der das kann. Und wohl den Orten, Städten und anderen Örtlichkeiten. Das funktioniert. Ich kann hier nur für unsere Region sprechen. Wenn man also in Westsachsen versucht, einen Arzttermin zu bekommen. Und ja, da kann man sich erst mal durch die ganze Region telefonieren und muss dann nachher nicht unbedingt mit einem Termin dastehen. Und das ist tatsächlich ein Thema, das für viele Menschen immer relevanter wird. Und dadurch kommt natürlich auch so eine App. Beziehungsweise Plattformen wie Doctolib wirklich immer mehr ins öffentliche Interesse. Und nicht zuletzt auch bei uns Blinden. Denn sind wir mal ganz ehrlich, Ärzte findet man schon, das ist kein Problem. Aber wenn man sich jetzt nicht durchtelefoniert, dann hat man keine Ahnung, wer nimmt überhaupt auf. Wer hat überhaupt Termine frei und, und, und, und, und. Das sind natürlich alles große Themen, die könnte so eine App, wenn sie denn funktioniert funktionieren würde, das wollen wir heute rausfinden, natürlich wirklich reduzieren. Sowohl auf Seiten der Ärzte als auch auf Seiten der Patienten. Und jetzt möchte ich an dieser Stelle einfach gleich mal eine Betroffene zitieren. Und zwar eine Schwester bei unserem Hausarzt in Weichlitz, der Doctolib einsetzt. Und dort sagen die Mitarbeitenden ganz klar, es ist ein Riesengewinn für uns. Denn wir hängen nicht. Wir hängen nicht mehr den halben Tag am Telefon. Ganz viele Leute schicken uns ihre Anfragen einfach über Doctolib. Wir können die direkt bearbeiten und können das auch direkt im System weiter entsprechend zum Ziel führen. Und das ist wirklich bemerkenswert, kann ich jetzt auch nur von Nutzerseite sagen wenn eine Arztpraxis das ordentlich anbietet und gut integriert hat dann kann man nämlich bei Leibe nicht nur einfach einen Termin buchen sondern man kann eben auch zum Beispiel Folgerezepte bestellen. Und gerade für alle von uns, die chronisch Medikamente brauchen, ist das ein Thema, das kennen wir alle. Ja, klar, alle drei Monate müssen wir einmal hin, müssen die Karte zeigen. Aber alles, was dazwischen ist, da hängt man entweder ewig am Telefon und wenn man niemanden erreicht, dann ist das sehr frustrierend für einen als Anrufer. Und ja, wenn die Mitarbeitenden dann zurückrufen wollen, dann ist das sehr frustrierend wenn sie dann wiederum niemanden erreichen, denn man arbeitet ja zwischendrin auch mal und hat noch ein bisschen was anderes zu tun. Und so läuft man eigentlich immer ein bisschen aneinander vorbei, bis man dann endlich mal zusammenkommt. Und da bringt tatsächlich Doctolib einen riesengroßen Mehrwert, der sich auch ganz schnell erklären lässt. Denn wenn ich jetzt sehe, okay, Medikament X oder Y geht zur Neige dann schreibe ich eben einfach eine Anfrage für ein Folgerezept. Und plötzlich kann ich dann... Dann kann ich dann tatsächlich sagen, hey, ich habe das Ding abgeschicken und am nächsten Tag habe ich irgendwann direkt in der Früh eine Antwort bekommen. Das Rezept, das Medikament ist auf Ihrer Karte, Sie können in die Apotheke gehen. Punkt. Das ist ein Standard-Text-Baustein, den kann die Praxis einfügen, sobald das Rezept auf die Karte gebucht ist. Ja, und damit weiß ich ganz genau, okay, ist erledigt. Umgekehrt ist es aber natürlich auch so, dass ich nicht an Zeiten gebunden bin. Oft ist es ja so, man richtet Medikamente für die Woche. Und sieht dann vielleicht am Samstag beim Medikament-Gerichten, Mensch, das reicht nicht mehr. was mache ich denn? Naja, dann schicke ich eben schnell eine Nachricht über Doctolib. Und das ist der riesengroße Vorteil. Da sind wir wieder ein bisschen wie bei WhatsApp und anderen Messenger-Diensten wo ich immer sage, ja, die Zeit des Telefonierens, die ist einfach, ich möchte nicht sagen vorbei aber in vielen Dingen überholt. Denn Sprachnachrichten oder auch Textnachrichten haben natürlich einen riesengroßen Vorteil. Ich kann sie dann schreiben, wenn sie gerade anliegen. Und das ist natürlich besonders dann immer extrem praktisch wenn ich gerade nicht zu Geschäftszeiten in Nöten bin. Ja, und dass das Ganze funktioniert, das dürfen wir jetzt seit, ja, schon anderthalb Jahren wirklich auskosten. Denn mit unserem Hausarzt, glaube ich, habe ich in der ganzen Zeit zwei- oder dreimal telefoniert. Alles andere konnten wir wirklich über Doctolib. erledigen. Und das spart natürlich nicht nur viel Telefonzeit, sondern letztlich auch mehr Zeit für andere Patienten. Und das ist immer so ein bisschen der Punkt, den ich da noch mit rein denke. Wenn die Mitarbeitenden in so einer Arztpraxis weniger am Telefon Zeit verbringen müssen haben sie mehr Zeit, sich um andere Patienten zu kümmern. Ja, eine langjährige Stammkundin von uns hat geschrieben. Ich persönlich habe für mich jetzt ja bei einem Facharzttermin das gute alte Telefon wiederentdeckt und tatsächlich auch sofort einen Termin bekommen. Ja, und da sind wir wieder bei dem Thema. Wenn das funktioniert, ist das super. Aber in ganz vielen Regionen und ganz vielen Bereichen ist das eben fast nicht mehr möglich. Denn wie gesagt, bei uns ist es einfach so, wir haben wahnsinnig viele Ärzte, die gehen in den Ruhestand. Die Praxen werden teilweise nicht fortgeführt. Das ist eine sehr, sehr hohe Patientenbelegung. Ja, und viele Ärzte nehmen deshalb einfach nicht mehr auf. Und wenn man sich dann im Endeffekt wie, ja, früher, wir kennen das noch alle bei den drei Fragezeichen von der Telefonlawine mal zwei Tage ergebnislos hinter das Telefon gehängt hat dann denkt man sich irgendwann schon ein bisschen, das hätte ich mir jetzt eigentlich sparen können weil nun bin ich so klug wie davor. Und das werden wir jetzt gleich sehen. Das ändert sich mit Doctolib. Ich sehe, ob Termine verfügbar sind. Und vor allen Dingen, und das finde ich so genial ich sehe, wann der nächste Termin verfügbar ist und kann ihn direkt buchen. Und wir wollen uns das Ganze heute mal auf dem iPhone anschauen. Es gibt die App auch im Web. Das möchte ich gleich dazu sagen. Sie funktioniert relativ ähnlich wie auf dem iPhone. Ich habe mich heute ganz bewusst in der Demonstration entschieden weil sonst würde das Ganze einfach zu viel werden. Das auf dem iPhone zu demonstrieren, denn das betrifft ja die meisten Menschen. Aber auch im Web lässt sich die App super bedienen und ist eigentlich der nativen iPhone-App sehr nachempfunden. Und ich würde sagen, wir schauen uns das Ganze einfach mal direkt an. Wir gucken, was kann Doctolib wirklich. Gelingt es uns, einen Arzt zu finden? Gelingt es uns, auch einen Termin zu buchen? Wir werden natürlich jetzt die Terminbuchung machen. Wir wollen jetzt die Terminbuchung nicht abschließen denn wir wollen hier ja keine Slots belegen. Aber wir werden uns das Ganze mal anschauen. Und ich kann euch wirklich sagen, also Termine buchen, es klappt wunderbar. Man kriegt auch eine Bestätigung. Das Ganze wird natürlich auch mit der E-Mail-Adresse gekoppelt. Was ich persönlich wieder finde, macht das Ganze unglaublich toll. So hat man dann auch die Erinnerungen immer gleich im Mail-Postfach. Oder auch, wenn man eine Antwort bekommen hat. Man muss also auch nicht ständig in der App nachgucken. So, dann starten wir die App mal. Starte die App Doctolib. Hinweis, Gesicht nicht erkannt. Meine Termine, Überschrift Ebene 1, Banner, Orientierungspunkt. So, als allererstes habt ihr es jetzt schon gehört. Gesicht nicht erkannt. Ganz wichtig, ja, ohne Face-ID läuft hier nichts oder eben Gerätecode. Denn wir reden ja hier über eine App, mit der könnten wir ja auch Termine führen. Termine für eine andere Person buchen. Und das ist natürlich wichtig, dass wir da auch Sicherheitsfunktionen haben. Dass eben nicht jeder, der unser Handy in den Fingern hat, mit dieser App interagieren kann. Also, man hat hier der Sicherheit auf jeden Fall schon mal wirklich Rechnung getragen. Wir haben unten schöne Registerkarten oder Tabs, wie sie auf dem iPhone heißen. Startseite, Registerkarte 1 von 5, Taste. Das ist also die erste Registerkarte. Ich bin jetzt hier noch auf der Termineregisterkarte. Wir gehen aber gleich mal auf die Startseite. Und dann sehen wir hier auch schon. Auswahl, Startseite, Registerkarte 1 von 5, Taste. Auswahl. Also, die Tabs werden auch sofort richtig erkannt. Also, hier kann man einfach nur mal wieder sagen. Ja, liebe Leute, so integriert man VoiceOver. So wird es gemacht. Und wenn wir hier rübergehen. Termine, Registerkarte 2 von 5, Taste. Termineregisterkarte. Da stehen dann alle Termine, die ich gebucht habe, drin. Wir klicken es mal kurz an. Meine Termine, Überschrift Ebene 1, Banner. Orientierungspunkt. Dann haben wir hier gleich wieder eine Überschrift und einen Orientierungspunkt. Also, wie toll ist das denn? Das heißt, Überschriften kann ich wieder wunderbar mit dem Rotor anspringen. Kennt ihr alles. Wenn ihr es noch nicht kennt, denkt mal über eine iPhone-Schulung bei uns nach. Kostet nur 36 Euro. Ihr angefangene 30 Minuten. Buchen könnt ihr ganz einfach per Mail unter info at schulze-graben.de oder per Telefon 08 232 50 31 303. Könnt ihr euch aber auch mal auf unserer Homepage angucken. schulze-graben.de Da gibt es weitere Infos. Wenn ihr das alles kennt, dann ist das für euch kein Problem. Denn dann seht ihr schon, okay, wir haben hier meine Termine, Überschrift. Und wenn wir hier einfach nach rechts wischen. Anstehende Termine, aktuelles Objekt, Taste, Inhalt, Orientierungspunkt. Dann kommt hier anstehende Termine. Vergangene Termine, Taste. Und dann ist auch ganz toll, vergangene Termine. Das heißt, die kann ich hier zusätzlich noch einblenden und kann gucken, welche Termine hatte ich denn in der Vergangenheit. Kein anstehender Termin, Überschrift Ebene 2. Kein anstehender Termin. Ja, das ist es. Damit bin ich zufrieden. Dann gucken wir mal weiter hier, was die Tabs angeht. Startseite. Registerkarte. Auswahl. Termine. Registerkarte. 2 von 5. Taste. Gesundheit. Tab 3 von 5. Neuer Eintrag verfügbar. Taste. Genau. Gesundheit. Hier werden uns Sachen angezeigt. Erste Schritte. Taste. Die einen oder anderen kennen es. Der 4-Fingertipp in die obere Bildschirmhälfte, damit wir an den Anfang kommen. Mobilfunk. 3 von 4 Balken. Signal. Wenn er auch nicht immer mag. Das Wichtigste an einem Ort. Ihre Gesundheit. Überschrift. Hinterlegen Sie Ihre Gesundheitsdaten und erhalten Sie personalisierte Gesundheitsempfehlungen. Verwalten Sie Ihre Gesundheit digital. Alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Speichern Sie Ihre Informationen sicher in der App ab. Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Erste Schritte. Taste. Erste Schritte. Taste. So, hier kann man jetzt, wenn man das möchte, seine ganze Krankengeschichte hinterlegen. Die kann man dann auch tatsächlich direkt mit neuen ÄrztInnen teilen. Ich habe das nicht gemacht. Ja, warum misstraue ich der App? Nein. Ich habe meine ganzen Gesundheitsdaten einfach an anderen Orten archiviert. Und deswegen war das für mich nicht interessant, das hier über den Standort Doctolib zu machen. Aber es ist tatsächlich eine coole Möglichkeit. Erste Schritte. Taste. Speichern Sie. Verwalten. Hinterlegen. Das Wichtigste an einem Ort. Ihre Gesundheit. Überschrift. Erste Schritte. Taste. Erste Schritte. Auswahl. Gesundheit. Tab 3 von 5. Genau. Und jetzt kann ich hier eben die verschiedenen Profile mir auswählen. Also, wenn ich denn was hinterlegt hätte. JS. Welches Profil möchten Sie? Da sind jetzt eben unsere Namen hinterlegt. Steht jetzt aber nichts drin. Ich werde auch das eine oder andere hier ein bisschen ausstoppen von der Sprache. Einfach, weil es teilweise um persönliche Daten geht. Ihr wisst, dass ich immer recht großzügig bin. Aber da wir ja doch eine breite Community haben. Ja. Nicht nur Leute, die uns wohlgesonnen sind, mitzuhören. Ja. Möchte ich da bitte auch um Verständnis bitten, dass ich so die ein oder anderen persönlichen Daten dann eben auch tatsächlich ausstoppe. So. Also, hier haben wir die Möglichkeit, alles Mögliche zu hinterlegen. Und dann haben wir den Tab Nachrichten. Termine. Regel. Auswahl. Gesundheit. Tab. Nachrichten. Registerkarte. 4 von 5. Taste. Nachrichten. Nachrichten. Nachrichten. Ich habe es jetzt mal angeklickt und jetzt geht es hier zum Beispiel los, wenn ich rechts rüberwische. Meine Nachrichten, Überschrift Ebene 1, Banner, Orientierungspunkt. Wieder Überschrift Orientierungspunkt. Sieht auch genau so auf der Website aus. Nachricht senden. Taste, Inhalt, Orientierungspunkt. Hier kann ich eine Nachricht senden. Das ist auch ganz toll. Wenn ich zum Beispiel an meine favorisierten Gesundheitseinrichtungen Nachrichten senden will, dann kann ich das hier drüber machen. Hausarzt. Praxis. So, dann haben wir hier eben jetzt Nachrichten, die ich geschrieben habe und mit Ärzten ausgetauscht habe. Und ja, das kann man auch wirklich super navigieren. Die Z-Geste greift meistens nicht in Dr.Lip, das muss man wissen. Also hier muss man wirklich seine vier Finger im Griff haben, also für Bildschirmanfang, Bildschirmende um zwischen Tabs und Bildschirmanfang hin und her zu springen. Denn ja, die Z-Geste bringt einen hier leider nicht sehr viel weiter. Jetzt gehen wir aber mal auf die Startseite. Startseite, Registerkarte, meine Nachrichten, Dr.Lip. Auswahl, Startseite, Registerkarte, 1 von 5, Taste. So, und ihr hört schon, es hat geklappt, es ist ausgewählt. Konto, Registerkarte, 5 von 5, Taste. Hier wäre jetzt die Kontoregisterkarte noch ganz unten, die schauen wir uns jetzt aber nicht an sondern wir gehen wieder ganz an den Bildschirmanfang. Meine Nachrichten, Dr.Lip. Es ist schön, dass er da auf den Meine Nachrichten... Nachrichten bleibt. Auswahl, Startseite, Auswahl, Startseite, meine Nachrichten, Dr.Lip, wählen Sie Ihr Land. Taste, Ende, sekundäres Menü, Banner. Genau, das kommt immer standardmäßig. Ich habe hier schon hundertmal Deutschland gewählt, aber das kommt einfach immer. Für ein, Überschrift, Ebene 2, Inhalt, Orientierungspunkt, gesünderes Leben, Überschrift, Ebene 2 jetzt in Schrägstrich, Therapeut, in Suchen, Taste. So, und das ist jetzt das wichtigste Feld, denn hier können wir Ärzte und Therapeuten suchen. Und das ist auch gar nicht so schlecht gemacht, wenn wir uns gleich angucken. Und drunter... Adipositas kann behandelt werden, sprechen Sie jetzt mit Ihrer Schrägstrich Ihrem Arzt in gesponsert, Taste. Das ist jetzt eine Werbeempfehlung. Nächstes Element, Taste, Gesundheitserinnerungen, Überschrift, Ebene 2. Genau, jetzt kommen die Gesundheitserinnerungen auch wieder in die Überschrift. Bilderkennung, Frage zu bearbeiten, Bilderkennformularsteuer, Links, Überschriften. Da springen wir jetzt drüber. Meine Gesundheitseinrichtungen, Überschrift, Ebene 2. Und dann kommen meine Gesundheitseinrichtungen. Auch da könnte ich jetzt einfach wieder nach rechts wischen und habe dann sofort meine Ärzte die ich so konsumiere. Sind Sie Ärztin oder Therapeut in Überschrift, Ebene 2. Und hier drunter könnte man sich dann jetzt eben selbst eintragen, wenn man eine Praxis hätte. Jetzt wollen wir aber tatsächlich mal suchen. Meine Nachrichten, Dr. Lieb. Dr. Lieb, wählen Sie Ihr Land für ein übergesünderes Lieb jetzt in Schrägstrich Therapeut in Suchen, Taste. Und machen mal Doppeltipp. Suche nach Ärztin, Schrägstrich Therapeut in Fachgebiet, Behandlung, Beschreibung. Die Ergebnisse werden während der Eingabe aktualisiert. Suchfeld, bearbeiten, Ärztin, Schrägstrich Therapeut in Fachgebiet, Behandlung. Einfüge Marke am Anfang. Den Rotor für den Zugriff auf Rechtschreibung. Und wir hören schon, wir sind am Anfang und bearbeiten hat er auch gesagt. Also alles gut, wir können reinschreiben. Wir diktieren jetzt einfach mal Zahnarzt. Zahnarzt. Zahnarzt eingefügt. So, und wir gehen hier mal auf Suchen. Return. Return. Return. So, und dann schauen wir mal. Suche nach Ärztin, Schrägstrich Therapeut in Fachgebiet, Behandlung, Beschreibung. Die Ergebnisse werden während der Eingabe aktualisiert. Suchfeld, bearbeiten, Zahnarzt. Einfüge Marke am Ende. Den Eingabe löschen. Taste. Suche nach Ärztin, Schrägstrich Therapeut in Fachgebiet. Behandlung. Beschreibung. Die Ergebnisse werden während der Eingabe aktualisiert. Suchfeld, Zahnarzt. Zum Bearbeiten doppeltippen. Den Rotor für den Zugriff auf Rechtschreibfehler verwenden. Direkt daneben war Eingabe löschen. Also auch da kriegen wir das Feld ganz fix wieder leer. Eingabe löschen. Taste. 32 Ergebnisse. 32 Ergebnisse, mach Sachen. Zahnarzt. Taste. Kinderbehandlung. Zahnarzt. Taste. L-Zahnarzt der Gemeinschaftspraxis Eckern-Fürde. Taste. Zahnarzt im QF-Zahnarztpraxis Dresden. Taste. So, und jetzt sehen wir hier schon Beispiele. Okay, ja, das hilft uns jetzt aber nicht so richtig weiter, denn das ist ziemlich zusammengewürfelt über ganz Deutschland. Ja, gut, hier ist Eckern-Fürde, das ist jetzt nicht gerade bei uns ums Eck. Dresden, gut, auch nicht unbedingt der nächste Weg. Also klicken wir mal das erste Ergebnis Zahnarzt an. L-Zahn. Kinderbehandlung. Zahnarzt. Taste. Suche nach Straße. Ort. Postleitzahl. Suchfeld. Bearbeiten. Straße. Stadt. Postleitzahl. Suche nach Straße. Ort. Postleitzahl. Suche nach Straße. Ort. Postleitzahl. Suchfeld. Bearbeiten. Straße. Stadt. Postleitzahl. Einfüge Marke am Anfang. Den Rotor für den Zugriff auf Rechtschreibfehler verwenden. So, in Plauen wachsen bei uns Zahnärzte jetzt nicht gerade auf den Bäumen. Wir müssen da meistens nach Bayern auswandern. So ungern wird das dann auch tun. Geben wir mal ein Hof. Hof. Hof eingefügt. Fünf Ergebnisse. So, und er zeigt mir auch schon fünf Ergebnisse. Das heißt, ich kann jetzt hier einmal auf Return gehen. Diktieren. Return. Return. So, und dann hier in der Bildschirmmitte. Hoffenheim. Sinsheim. Deutschland. Hof. Deutschland. Taste. Genau, muss ich jetzt den Ort auswählen. Fünf Ergebnisse. Hof. Deutschland. Taste. Ich wähle hier Hof Deutschland aus. Laden. Unbestimmt. Ende. Inhalt. 35 Ergebnisse. Und komme doch auf 35 Ergebnisse und staune ehrlich gesagt. Herr Jörg Sommer. Überschrift Ebene 2. Link. Und da habe ich auch schon den ersten Eintrag. Herr Jörg Sommer. Zahnarzt. Adresse. Bild. Enoch Wittmann. Straße 80. 95.028. Hof. Versicherung. Bild. Gesetzlich und privatversicherte sowie selbstzahlende. Das ist immer ganz wichtig. Das steht hier nämlich auch mit drin. Gesetzlich, privatversichert, selbstzahlende. Also klar, man muss hier immer gucken. Dass auch alle Versicherungen genommen werden. Weil ansonsten kann es natürlich schwierig werden. Denn hier können natürlich auch Ärzte inserieren, die nur Privatversicherte nehmen. Diese Ärztin bzw. Therapeutin bietet die Online-Buchung nur für BestandspatientInnen an. Aha. Das bedeutet, wenn ich hier Neupatient wäre oder werden wollte, dann würde mir hier keine Terminbuchung angeboten. Und das ist ganz, ganz wichtig, dass wir das im Hinterkopf behalten. Das steht nämlich immer dahinter. Katja Sommer. Überschrift Ebene 2. Link. Katja Sommer. Zahnarzt. Adresse. Bild. Enoch-Wiedmann-Straße 80. 95.028 Hof. Das gleiche in grün. Versicherung. Bild. Gesetzlich und privatversicherte sowie selbstzahlende. Martin Schaller. Überschrift Ebene 2. Link. 27,9 Kilometer. Zahnarzt. Adresse. Bild. Wartburg-Straße 2. 08525 Plauen. Mach Sachen. Haben wir doch tatsächlich hier einen Zahnarzt, der auf Dr. Libb ist hier in Plauen? Ich glaub's ja gar nicht. So, dann gucken wir uns doch das mal an, was der nimmt. Versicherung. Bild. Gesetzlich und privatversicherte sowie selbstzahlende. Zahnarzt. Überschrift Ebene 2. Link. Wunderbar. 29,8 Kilometer. Zahnarzt. Adresse. Bild. Jägerstraße 23. 95.493 Bischofsgrün. Gut, also wir sehen schon, wir hätten hier theoretisch auch einen Treffer in Plauen. Dann gucken wir uns doch den mal an. Jäger. Adresse. Zahn. 9. Ziat. Gesetz. Versicht. 0. Wartburgstraße 2. Adresse. Bild. Zahnarzt. 27,9 Kilometer. Martin Schaller. Überschrift Ebene 2. Link. Ihr hört schon, das ist ein Link, ne? Kann ich anklicken. So, und jetzt geht es hier nämlich schon los. Jetzt kommen nämlich die Optionen, was ich machen kann. So, jetzt haben wir hier auch schon, okay, wird nur für BestandspatientInnen angeboten. Das bedeutet, ja, hilft uns nichts, für Neupatienten nicht zu beteiligen. Gut, dann gehen wir mal zu dem Herrn in Bischofsgrün. Zurück. Taste Banner. Zurück. Gleich mit der welche. Zahnarzt. Adresse. Jägerstraße 23. 95.493 Bischofsgrün. Jäger. Adresse. Bild. Zahnarzt. 29,8 Kilometer. Ziat. Amart. Überschrift Ebene 2. Link. Ziat. Amart. Überschrift Ebene 2. Link. Weidenberg. Nikolaushöferstraße 2. 95.466 Weidenberg. Umschalter. Nicht gedrückt. Zum Umschalten doppeltippen. Der scheint mehrere Adressen zu haben. Jetzt gehen wir mal hier nochmal an den Anfang. Ziat. Amart. Zahnarzt in Weidenberg. Bischofsgrün. Online-Termin vereinbaren. Doctolib. Ah, wusste nicht, dass Weidenberg ein Ortsteil von Bischofsgrün ist. Sieht man dann doch, wie schlecht meine Ortskenntnisse im Fichtelgebirge sind. Zurück. Taste Banner. Orientierungspunkt. Hier wäre jetzt wieder die Zurück-Taste. Teilen. Taste. Teilen. Ziat. Amart. Zu meinen Favoriten hinzufügen. Taste. Ende. Banner. Hier kann ich einen Arzt den Favoriten hinzufügen. Bildergalerie ansehen. Beschreibung. Ziat. Amart. Taste. Inhalt. Orientierungspunkt. Ziat. Amart. Überschrift Ebene 1. Zahnarzt. Termin buchen. Taste. Standorte. Überschrift Ebene 2. Und wir sehen, hier kann ich Termine buchen, denn es ist kein Vermerk, nur für Bestandspatienten. Weitere Informationen zu Adressenanzeigen. Taste. Weidenberg. Nikolaushöferstraße 2. 95.466 Weidenberg. Umschalter. Nicht gedrückt. Zum Umschalten doppeltippen. Wunderbar. Das heißt, im Endeffekt, jetzt können wir hier einmal uns die Terminbuchung anschauen. Weitere Informationen. Standorte. Überschrift Ebene. Taste. Carina Schulze. Gesetzlich versichert. Genau. Und da kann ich jetzt auswählen, für wen ich den Termin buchen will. Angehörigen Hinz. Karin Joachim Schulze. Das ist jetzt mal für mich. Ja. Beschreibung. Haben Sie diese, diesen, Ärztin-Therapeutin bereits besucht? Ziat. Amart. Taste. Und der springt mir jetzt auch hier immer schön weiter. Haben Sie diesen Therapeuten bereits besucht? Nein. Beschreibung. Haben Sie diese, diesen, Ärztin? Nein. Ja. Beschreibung. Haben Sie die? Genau. Dann kann ich auswählen, ja oder nein. Ich bin direkt am Ende des Bildschirms. Ich wähle nein aus. Nein. Beschreibung. Laden. Unbestimmt. Ende. Inhalt. Beratung. Knirscherschiene. Schrägstrich. Kiefergelenksprobleme. Beschreibung. Wählen Sie die Terminart. Taste. Genau. Ich kann hier auswählen, was brauche ich. Zahnfleisch. Probleme. Schrägstrich. Mundschleimhaut. Veränderung. Beschreibung. Wählen Sie die Terminart. Taste. Stück Zahn. Abgebrochen. Beschreibung. Wählen Sie die Terminart. Taste. Beratung. Schiene. Zahnersatz. Etc. Das ist grau dargestellt. Das heißt, die können wir nicht auswählen. Professionelle Zahnreinigung. PZR plus Kontrolle. Beschreibung. Wählen Sie die Terminart. Grau dargestellt. Taste. Das ist auch nicht wählbar. Brücke. Schrägstrich. Krone. Schrägstrich. In Liebe festigen. Beschreibung. Wählen Sie die Terminart. Grau dargestellt. Taste. Ende. Inhalt. Brücke. Schrägstrich. Kruft. Kont. Indik. Beratung. Schiene. Zahnersatz. Etc. Beschreibung. Wählen Sie die Terminart. Taste. Das ist machbar. Dann nehmen wir die mal. Laden. Unbestimmt. Inhalt. Orientierungspunkt. So. Und jetzt. Anzeigen Donnerstag, der 19. November 2006. Zeigt er mir die verfügbaren Termine an. Donnerstag. Anzeigen Donnerstag. 17. Uhr. 10. 5. 4. 12. Aus. Donnerstag. Wählen Sie das Zurück. Taste. Ende. Banner. Genau. Ich bin hier wieder bei der Zurück-Taste. Wählen Sie das Datum für den Termin. Überschrift. Ebene 1. Inhalt. Orientierungspunkt. Donnerstag, der 22. Oktober 2026. Überschrift. Ebene 2. So. Und da wird es jetzt richtig interessant. Denn ganz ehrlich. Wir reden hier vom 22. Oktober. Das ist Donnerstag. Nächste Woche. Ausblenden. Donnerstag, der 22. Oktober 2026. Taste. Erweitert. Zum Reduzieren. Doppeltippen. Und hier wieder super gelöst. Das ist erweitert. Das bedeutet, hier werden mir die verfügbaren Terminslots angezeigt. Wenn ich jetzt doppeltippen würde, würde er den Tag reduzieren. Ich könnte einen anderen auswählen. 12.15 Uhr. Taste. Und hier haben wir auch schon den ersten Terminslot. 14.00 Uhr. Taste. 15.15 Uhr. Taste. Und den könnte ich jetzt einfach auswählen. 14.12.15 Uhr. Taste. Dann machen wir das mal hier. 12.05 Uhr. Schließen. Taste. So. Jetzt geht er mir hier auf Schließen. Terminart. Beratung. Schiene. Zahnersatz. Etc. Genau. Zwei Hinweise. Überschrift. Ebene 3. Jetzt kommen die Hinweise. Auch das ist ganz, ganz toll. Das können die Arztpraxen nämlich individuell gestalten. Bitte bringen Sie zu Ihrem Termin Ihre versicherte Karte mit. Sollten Sie Ihren Termin nicht einhalten können sagen Sie bitte 24 Stunden vor dem Termin rechtzeitig ab. Ich habe die Hinweise gelesen und akzeptiert. Taste. Ich habe die Hinweise gelesen und akzeptiert. Das machen wir natürlich. Zurück. Taste. Banner. Orientierungspunkt. Donnerstag. 22. Ihr Termin ist für 15 Minuten vorgemerkt. Ende. Banner. Bestätigen Sie den Termin. Überschrift. Ebene 1. Inhalt. Ziat Amat. Zahnarzt. Für Joachim Schulze. Donnerstag. Zahnarzt. Praxis. Klinke. Beratung. Ab 12.15 Uhr mit Ziat Amat. Taste. Ende. Inhalt. So. Und das bestätigen wir jetzt natürlich nicht. Aber das wäre tatsächlich jetzt der letzte Schritt. Und dann würde das laufen. Ich gehe hier wieder auf Zurück. Zurück. Taste. Banner. Zurück. Taste. Ende. Sie sind in einem Buchungsprozess für den Donnerstag, den 22. Oktober um 12.15 Uhr. Wie wollen Sie fortfahren? Inhalt. Orientierungspunkt. Wieder super. Ja, ich werde hier auch erinnert. Hey, du brichst gerade deine Buchung ab. Termin bestätigen. Taste. Den Termin löschen. Taste. Ende. Inhalt. Den Termin löschen. Buchen Sie einen Termin. Banner. Orientierungspunkt. Wählen Sie das Datum für den Termin. Überschriftebene ein. Zurück. Taste. Ende. Banner. Zurück. Ende. Wählen Sie die Terminart. Zurück. Taste. Ende. Zurück. End. Zurück. Taste. Ende. Zurück. Ende. Zurück. Taste. Ende. Zurück. Taste. Zurück. Taste. Banner. Zurück. Banner. Orientierungspunkt. Versicherung. Bild. 08525. Und ihr seht schon, ja, so kann ich mich jetzt hier einfach durchklicken und gut ist. Und das ist eigentlich eine, ja, super Sache. Ich musste jetzt natürlich ein paar Mal auf Zurück klicken. Das ist ganz logisch. Das bleibt halt nicht aus. Ja, natürlich kann man sagen, warum muss der so viel erzählen? Warum muss der so viel sagen? Ja, weil er uns natürlich möglichst sicher führen will und natürlich auch will, dass man nicht irgendwo verloren geht. Und das ist mit Überschriften und Orientierungspunkten in der Kombination natürlich schon eine sehr sehr sichere Sache. Wie man das hier gelöst hat. Ja, grundsätzlich hat man damit viel Werbung. Ja, das ist ja immer so eine Sache. Man kriegt halt sachdienliche Hinweise, hätte ich jetzt beinahe gesagt. Man kriegt halt Tipps. Mensch, buchen Sie doch mal wieder ein Hautkrebs-Screening oder holen Sie sich jetzt Infos für Ihren jährlichen Zahncheck. Also das sind halt so die Sachen, die kommen. Also das muss man klar sagen. Da kann man aber auch natürlich sagen. Nee. Moment. Möchte ich bitte nicht. Das kann man in den Mails dann auch entsprechend anhaken. Das ist ganz klar. Aber grundsätzlich kommt das natürlich erst mal bei Doctolib. Wenn ich mir jetzt aber anschaue, was das wirklich auch für einen Vorteil bietet, dann muss ich natürlich schon sagen, das ist erst mal immens. Denn ich kann mir natürlich auch gerade Ärzte, die nicht so leicht zu finden sind, wo es nicht so viele gibt. Ja. Da kann ich mir natürlich wahnsinnig schnell, wenn es in der Region verbreitet ist, jemanden suchen, der sich entsprechend meinen Bedürfnissen annehmen kann. Und das ist schon gerade, finde ich, auch für uns ein großer Vorteil als Blinder. Denn sind wir mal ehrlich, im Internet, da sind die meisten Seiten schlecht gepflegt. Das heißt, wenn ich jetzt einen Arzt suche, kann es sein, hat er schon vor drei Jahren die Praxis aufgegeben oder oder und nimmt keine Patienten an und und und. Das sehe ich auch nicht. Aber alles nicht im Internet. Da muss ich erst mal anrufen, muss erst mal jemanden erreichen. Und so kann ich wirklich sagen, brauche ich nicht, denn ich sehe online, was ist los? Und ich brauchte dieses Jahr ein Rezept vom Augenarzt und das kommt bei mir nun wirklich selten vor. Denn Augenärzte können mit mir eigentlich nicht mehr viel anfangen. Da hat einfach die Behinderung dafür gesorgt. Und tatsächlich habe ich eine Augenärztin über Doctolib gefunden, denn ich habe nun einfach keinen Augenarzt, weil ich schlichtweg keinen brauche. Und ja, es war natürlich jetzt nicht unbedingt hier ums Eck, aber hier ums Eck gibt es einfach auch kaum noch Augenärzte und schon zehnmal keine, die Patienten aufnehmen würden. Nicht zuletzt, wenn es nur darum geht, dass der eigentlich nur ein Rezept braucht. Und dadurch war es dann wirklich so, dass wir in Bad Steben fündig geworden sind, Termin bekommen, Termin wahrgenommen, Rezept geholt, fertig und alle waren glücklich. Und da muss ich einfach sagen, so ein System, ja, das müsste eigentlich verpflichtend sein für alle Praxen, für alle medizinischen Anbieter und vor allen Dingen auch, sollte die Nutzung wesentlich mehr gefördert und auch ein Stück weit gefordert werden, denn sind wir mal ganz ehrlich, alles, was unsere Bürokratie abbaut und auch Buchungsprozesse entspannt und einfacher macht, da können wir nur alle profitieren. Ja, meine Lieben, ich habe euch wieder mal ein Stück Technik gezeigt, das uns Blinden das Leben ein ganz großes Stück leichter machen kann. Wenn ihr sagt, Mensch, euch gefällt das, was wir hier jede Woche präsentieren und vielleicht habt ihr auch öfter mal das ein oder andere, was euch auf dem Herzen liegt, wo ihr Beratung Schulung oder Fernwartung braucht, dann schaut euch doch gerne mal den SmüTech-Club an auf unserer Homepage schulze-graben.de. Mit dem SmüTech-Club könnt ihr für 29 Euro pro Woche ein Buch mit dem Thema Medizin und Praxen machen. Ihr könnt euch aber auch planbare, individuelle Schulung, Beratung, Fernwartung 2 bzw. 4 Stunden pro Quartal sichern, genau dann, wenn ihr sie braucht und wesentlich günstiger als zum Normalpreis. Ich bedanke mich, dass ihr wieder alle mit zugehört habt. Nächste Woche haben wir auch wieder ein interessantes Thema am Montag. Ab 19 Uhr geht es dann weiter. Dann geht es ums Thema Passwörter und Passkeys sicher verwahren. Da geht es mal weniger um eine Demonstration, da geht es tatsächlich mehr um die Möglichkeiten die wir heute als Blinde so haben. Und ihr werdet wieder einmal hören, wie wichtig dieser Tage für uns digitale Kompetenz ist nicht nur als Wort, sondern als echte Fähigkeit. Und wer noch ein bisschen mehr zu diesen Themen hören möchte, der kann sich auch mal das neueste Video auf unserem Kanal abonnieren. Ich wünsche euch was, freue mich auf nächste Woche. Vielleicht geht ja der ein oder andere von euch am Mittwoch zur Wanderung im Rahmen der Woche des Sehens hier in Plauen. Morgen findet die große Veranstaltung im Landratsamt auch im Rahmen der Woche des Sehens statt. Da ist meiner einer auch kurz zugegen. Ich freue mich auf jeden Fall bald von euch zu hören und euch mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Bis dahin, euer Jockl Joachim Schulze. Bleibt neugierig und vor allem selbstbestimmt.